Home-theater-designers
زیادہ تر وقت ، اسکائپ صرف کام کرتا ہے۔ لیکن بعض اوقات ، آپ ایک سنیپ میں بھاگیں گے اور دیکھیں گے کہ اسکائپ رابطہ نہیں کرسکتا ہے یا دوسری صورت میں صحیح طریقے سے کام نہیں کررہا ہے۔ خرابیوں کا سراغ لگانے کے یہ اقدامات اسکائپ کے عام مسائل کو حل کریں گے ، چاہے آپ کا مائیکروفون کام نہیں کر رہا ہو یا دوسرا شخص روبوٹ کی طرح لگتا ہو۔
اگر آپ کو اب بھی پتہ چلتا ہے کہ اسکائپ ان مراحل پر عمل کرنے کے بعد کام نہیں کر رہا ہے تو ، جس شخص سے آپ رابطہ کر رہے ہیں اسے اس فہرست کو بھی چلانے کو کہیں --- مسئلہ ان کے اختتام پر ہو سکتا ہے۔
1. اسکائپ ہارٹ بیٹ چیک کریں۔
اس سے پہلے کہ آپ اپنی کوئی بھی خرابیوں کا سراغ لگائیں ، آپ کو چیک کرنا چاہیے کہ اسکائپ سروس میں کوئی مسئلہ ہے۔ اگر اسکائپ رابطہ نہیں کرے گا یا آپ اسکائپ کی کوئی خاص خصوصیت استعمال نہیں کر سکتے تو چیک کریں۔ اسکائپ ہارٹ بیٹ پیج۔ .
آپ اسکائپ ایپ سے تھری ڈاٹ پر کلک کرکے بھی اس تک رسائی حاصل کرسکتے ہیں۔ مینو اوپر بائیں طرف بٹن اور کھولنے ترتیبات مینو. منتخب کریں۔ مدد اور تاثرات۔ بائیں طرف کی فہرست سے ، پھر کلک کریں۔ اسکائپ کی حیثیت۔ اپنے براؤزر میں صفحہ کھولنے کے لیے۔
دل کی دھڑکن کا صفحہ آپ کو اسکائپ کے سسٹم کی حیثیت سے آگاہ کرتا ہے۔ اگر اسکائپ کے بنیادی ڈھانچے میں کوئی پریشانی ہے تو آپ انہیں یہاں دیکھیں گے۔ صفحہ نیچے سکائپ کے حالیہ مسائل کو بھی حوالہ کے طور پر درج کرتا ہے۔ آپ ان مسائل کے بارے میں کچھ نہیں کر سکتے ہیں --- مائیکروسافٹ کے ان کو ٹھیک کرنے کا انتظار کریں اور بعد میں رابطہ قائم کرنے کی کوشش کریں۔
2. اسکائپ آڈیو سیٹنگز کا جائزہ لیں۔
اگر آپ کا اسکائپ مائیکروفون کام نہیں کر رہا ہے تو آپ ایپ میں اپنے مائیکروفون (اور اسپیکر) کی جانچ کر سکتے ہیں۔ تھری ڈاٹ پر کلک کریں۔ مینو بٹن اور منتخب کریں ترتیبات ، پھر منتخب کریں آڈیو ویڈیو۔ فہرست سے ٹیب.
اپنے مائیکروفون کو جانچنے کے لیے ، اس میں بات کریں۔ آپ کو نیچے نیلے نقطوں کو دیکھنا چاہیے۔ مائیکروفون۔ آپ بولتے ہوئے حرکت کریں
اگر آپ کو حجم بار کی حرکت نظر نہیں آتی ہے تو ، اپنے مائک کے نام کے آگے کلک کریں۔ مائیکروفون۔ اور دوسرا آلہ منتخب کریں۔ مختلف ڈیوائسز کو آزماتے رہیں یہاں تک کہ جب آپ بات کرتے ہو تو والیوم سلائیڈر حرکت کو دیکھیں۔ ایک چٹکی میں ، آپ کوشش کر سکتے ہیں۔ اپنے اسمارٹ فون کو عارضی مائیکروفون کے طور پر استعمال کریں۔ .
یہ بھی ایک موقع ہے کہ آپ نے ونڈوز 10 کے سیٹنگ پینل میں ایپس کو مکمل طور پر مائیکروفون استعمال کرنے سے روک دیا ہے۔ اسے چیک کرنے کے لیے ، کھولیں۔ ترتیبات ایپ اور وزٹ کریں۔ پرائیویسی سیکشن کے تحت۔ ایپ کی اجازتیں۔ بائیں سائڈبار پر ، منتخب کریں۔ مائیکروفون۔ ٹیب.
یہاں ، کو فعال کریں۔ ایپس کو اپنے مائیکروفون تک رسائی کی اجازت دیں۔ سلائیڈر ، اور یقینی بنائیں کہ اسکائپ۔ ایپ کو بھی اجازت ہے۔ اگر آپ اسکائپ کا کلاسک ورژن استعمال کر رہے ہیں تو نیچے سکرول کریں۔ ڈیسک ٹاپ ایپس کو اپنے مائیکروفون تک رسائی کی اجازت دیں۔ اور اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ نے وہاں ماسٹر اور اسکائپ سلائیڈرز کو بھی فعال کیا ہوا ہے۔
اسکائپ میں کوئی آواز نہیں؟ اسی پر۔ آڈیو ویڈیو۔ ایپ میں ترتیبات کا صفحہ ، یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس ڈراپ ڈاؤن مینو میں سے صحیح اسپیکر منتخب ہیں۔ تصدیق کریں کہ آپ کے پاس بھی قابل سماعت سطح پر حجم ہے۔
پر کلک کریں۔ ٹیسٹ آڈیو۔ کے نیچے بٹن مقررین۔ سیکشن اور آپ کو اسکائپ کال کی آواز سننی چاہیے۔ اگر آپ نہیں کرتے ہیں تو ، سے ایک مختلف آلہ منتخب کریں۔ مقررین۔ ڈراپ ڈاؤن باکس اور دوبارہ کوشش کریں۔
3. آڈیو ہارڈ ویئر کا ازالہ کریں۔
اگر آپشنز کے ساتھ کھیل رہے ہیں۔ آڈیو ویڈیو۔ پینل نے مدد نہیں کی ، آپ کو اپنے ہارڈ ویئر کی جانچ کرنی چاہیے۔ کچھ مائیکروفون اور ہیڈسیٹ کی ڈوریوں پر حجم سلائیڈرز یا گونگا سوئچ ہوتے ہیں۔ اس طرح ، آپ غلطی سے سلائیڈر منتقل کر سکتے تھے یا سوئچ پلٹ سکتے تھے۔
ٹاسک بار فل سکرین ونڈوز 10 میں دکھا رہا ہے۔
اس کے علاوہ ، یہ یقینی بنانے کے لیے چیک کریں کہ آپ کا مائیکروفون اور اسپیکر درست بندرگاہوں میں لگے ہوئے ہیں۔ آپ USB مائیکروفون کو کسی بھی USB سلاٹ میں پلگ کر سکتے ہیں ، جبکہ ینالاگ مائیکروفون کو درست صوتی جیک سے منسلک ہونا چاہیے۔
زیادہ تر معاملات میں ، مائیکروفون پورٹ (ان پٹ) گلابی اور ہیڈ فون جیک (آؤٹ پٹ) سبز ہوتا ہے۔ تاہم ، مختلف آڈیو ہارڈ ویئر بعض اوقات مختلف رنگ استعمال کرسکتے ہیں۔
اگر آپ ڈیسک ٹاپ کمپیوٹر استعمال کر رہے ہیں اور مائیکروفون کام نہیں کرتا ہے جب اسے پی سی کے سامنے والے ساؤنڈ جیک میں لگایا جاتا ہے ، کمپیوٹر کے پچھلے حصے میں ساؤنڈ پورٹ آزمائیں۔ آپ کو ضرورت ہو سکتی ہے۔ اپنے مائیکروفون کو مزید خراب کریں۔ یا عام ونڈوز 10 صوتی مسائل کو ٹھیک کریں۔ اگر یہاں کچھ کام نہیں کرتا
4. اسکائپ ویڈیو کی ترتیبات میں ترمیم کریں۔
فرض کریں کہ آپ کے پاس ویب کیم ہے ، آپ اسے اسی سے چیک کر سکتے ہیں۔ آڈیو ویڈیو۔ اسکائپ میں پین ترتیبات کھڑکی یہاں ، آپ کو اپنے ویب کیم سے پیش نظارہ فیڈ دیکھنا چاہیے۔ آڈیو آپشنز کی طرح ، اگر آپ کے پاس ایک سے زیادہ ویب کیم نصب ہیں تو دوسرے پر سوئچ کرنے کے لیے اوپر دائیں جانب اپنے آلے کے نام پر کلک کریں۔
اگر آپ کا ویب کیم جڑا ہوا ہے اور آپ اسے اس ونڈو میں نہیں دیکھتے ہیں تو آپ کو ضرورت پڑ سکتی ہے۔ ونڈوز ڈرائیور انسٹال یا اپ ڈیٹ کریں۔ اس کے لئے. آپ عام طور پر اپنے ویب کیم یا کمپیوٹر بنانے والی ویب سائٹ سے ڈرائیور پکڑ سکتے ہیں۔
مائیکروفون کی خرابیوں کا سراغ لگانے کی طرح ، آپ کو بھی کیمرے تک رسائی کے لیے ونڈوز 10 کی پرائیویسی سیٹنگ چیک کرنی چاہیے۔ وزٹ کریں۔ ترتیبات> رازداری۔ اور کود کیمرہ۔ بائیں سائڈبار پر ، نیچے۔ ایپ کی اجازتیں۔ .
اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس ہے۔ ایپس کو اپنے کیمرے تک رسائی کی اجازت دیں۔ فعال ، نیز تصدیق کرنا۔ اسکائپ۔ اجازت ہے. سکائپ کے ڈیسک ٹاپ صارفین کو اسی سیٹنگ کے تحت تصدیق کرنی چاہیے۔ ڈیسک ٹاپ ایپس کو اپنے کیمرے تک رسائی کی اجازت دیں۔
ہمارے مکمل گائیڈ کو چیک کریں اسکائپ ویب کیم کی دشواریوں کا ازالہ۔ مزید معلومات کے لیے.
5. اسکائپ ٹیسٹ کال کریں۔
اگر مندرجہ بالا سب کچھ صحیح طریقے سے کام کرتا ہے تو ، ایک ٹیسٹ کال آزمائیں۔ ایسا کرنے کے لیے ، پر جائیں۔ ترتیبات> آڈیو اور ویڈیو۔ اسکائپ میں اور پر کلک کریں۔ مفت ٹیسٹ کال کریں۔ کے نیچے لنک صفحہ . متبادل کے طور پر ، آپ اسکائپ صارف کو شامل کر سکتے ہیں۔ echo123 (نام دیا گیا ایکو / صوتی ٹیسٹ سروس ) اپنے رابطوں کی فہرست میں اور اسے بطور ٹیسٹ کال کریں۔
کال ٹیسٹنگ سروس آپ سے بیپ کے بعد اپنے مائیکروفون میں بات کرنے کو کہے گی۔ یہ آپ کی بات کو ریکارڈ کرتا ہے اور چند سیکنڈ کے بعد آپ کا پیغام آپ کو واپس بھیجتا ہے۔ یہ یقینی بناتا ہے کہ ہر چیز ٹھیک سے کام کر رہی ہے --- آپ کا مائیکروفون ، اسپیکر اور نیٹ ورک کنکشن۔
اگر کال نے صحیح طریقے سے کام کیا تو آپ کو جانا اچھا ہوگا۔ اور اگر آپ اب بھی کسی دوسرے شخص کو اسکائپ پر نہیں سن سکتے ہیں ، تو یہ شاید ان کے اختتام پر ایک مسئلہ ہے۔
6. بینڈوڈتھ استعمال کا جائزہ لیں۔
اگر آپ --- یا آپ کے نیٹ ورک پر کوئی اور --- آپ کے نیٹ ورک کی بینڈوتھ کو بڑے کاموں جیسے کہ بڑی فائلوں کو ڈاؤن لوڈ کرنے یا 4K ویڈیو اسٹریم کرنے کے ساتھ اوور لوڈ کر رہے ہیں تو آپ کو کال کے ناقص معیار کا سامنا کرنا پڑے گا۔
نیٹ ورک کی بھیڑ کی ایک واضح علامت روبوٹک آوازیں ہیں۔ جب ایسا ہوتا ہے تو اسکائپ عام طور پر سرخ کنکشن کا آئیکن دکھائے گا۔
فائلوں کو ڈاؤن لوڈ کرنے والے کسی بھی پروگرام کو بند کریں (آپ کے کمپیوٹر پر اور آپ کے گھر کے دیگر آلات پر) اور دوبارہ اسکائپ کال کرنے کی کوشش کریں۔ اگر آپ وائی فائی نیٹ ورک پر ہیں تو ، اپنے کنکشن کو بہتر بنانے کے لیے اپنے روٹر کے قریب جانے کی کوشش کریں۔ ہوسکتا ہے کہ آپ بھی گزرنا چاہیں۔ ہمارے نیٹ ورک کی خرابیوں کا سراغ لگانے کا رہنما۔ اگر آپ کو مزید نیٹ ورک کے مسائل ہیں۔
7. اگر اسکائپ بالکل لوڈ نہیں ہو رہا ہے۔
اگر آپ اسکائپ میں لاگ ان نہیں کر سکتے تو آپ کو اپنے مائیکروسافٹ اکاؤنٹ میں کوئی مسئلہ ہو سکتا ہے۔ وزٹ کریں۔ مائیکروسافٹ کا اکاؤنٹ ریکوری پیج۔ اپنا پاس ورڈ بازیافت کرنے کے لیے ، پھر دوبارہ سائن ان کرنے کی کوشش کریں۔
اگر آپ کے مسائل اب بھی برقرار ہیں ، یا آپ کے پاس دیگر مخصوص مسائل ہیں جیسے اسکائپ سرچ کام نہیں کررہا ہے تو ، کسی بھی بنیادی مسائل کو دور کرنے کے لیے اسکائپ کو انسٹال اور دوبارہ انسٹال کرنا ایک اچھا خیال ہے۔ آپ بھی استعمال کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں اسکائپ ویب ایپ۔ ڈیسک ٹاپ ورژن کے بجائے۔
اسکائپ کی خرابیوں کا ازالہ آسان بنا دیا گیا۔
اس فوری چیک لسٹ کا استعمال کرتے ہوئے ، آپ اسکائپ کے عام مسائل کو ختم کر سکتے ہیں اور اپنی کالوں کو زبردست بنا سکتے ہیں۔ زیادہ تر وقت ، جب اسکائپ کام نہیں کررہا ہے تو ایک بہت بڑی پریشانی کی طرح لگتا ہے یہ ایک بہت آسان حل ہے۔
یاد رکھیں کہ اسکائپ گروپ کالز کے لیے ، ان میں سے کسی بھی مسئلے کا سامنا کرنے والا صارف ہر ایک کے معیار کو متاثر کر سکتا ہے۔ اگر آپ نے فیصلہ کیا ہے کہ اب یہ سروس استعمال کرنے کے قابل نہیں ہے تو ، ان میں سے ایک آزمائیں۔ اسکائپ کے بہترین مفت متبادل .
تصویری کریڈٹ: Grublee، Tommas Jasinskis، RossHelen/Shutterstock
بانٹیں بانٹیں ٹویٹ ای میل۔ متحرک تقریر کے لیے ایک ابتدائی رہنما۔متحرک تقریر ایک چیلنج ہوسکتی ہے۔ اگر آپ اپنے پروجیکٹ میں ڈائیلاگ شامل کرنا شروع کرنے کے لیے تیار ہیں تو ہم آپ کے لیے عمل کو توڑ دیں گے۔
اگلا پڑھیں۔ متعلقہ موضوعات۔- پیداوری
- اسکائپ۔
- VoIP
- آن لائن چیٹ۔
- تکنیکی مدد
- کسٹمر چیٹ۔
- ویب کیم
- ویڈیو چیٹ۔
- خرابیوں کا سراغ لگانا
- ریموٹ کام۔
- ویڈیو کانفرنسنگ
بین MakeUseOf میں ڈپٹی ایڈیٹر اور آن بورڈنگ منیجر ہیں۔ اس نے 2016 میں مکمل وقت لکھنے کے لیے اپنی آئی ٹی نوکری چھوڑ دی اور کبھی پیچھے مڑ کر نہیں دیکھا۔ وہ سات سالوں سے ٹیک ٹیوٹوریلز ، ویڈیو گیم کی سفارشات ، اور ایک پیشہ ور مصنف کی حیثیت سے بہت کچھ احاطہ کرتا رہا ہے۔
بین سٹیگنر سے مزیدہماری نیوز لیٹر کو سبسکرائب کریں
ٹیک ٹپس ، جائزے ، مفت ای بکس ، اور خصوصی سودوں کے لیے ہمارے نیوز لیٹر میں شامل ہوں!
سبسکرائب کرنے کے لیے یہاں کلک کریں۔