کیا اے وی خوردہ فروشوں کو ایمیزون سمارٹ ہوم سروسز کے بارے میں فکر کرنا چاہئے؟

جب ایمیزون نے اپنے نئے کو فروغ دینا شروع کیا اسمارٹ ہوم سروسز اس موسم گرما کے شروع میں ، اپنی ویب سائٹ پر ، بیسٹ بائ کے حصص کو فائدہ ہوا کیونکہ کم از کم کچھ لوگوں نے ایمیزون کی نئی پیش کش کو بیسٹ بائ کے جیک اسکواڈ کے خلاف براہ راست شاٹ کے طور پر دیکھا۔ تاہم ، ایمیزون سمارٹ ہوم سروسز کے ذریعہ پیش کردہ محدود خدمت کے اختیارات اور امریکی مارکیٹوں کی محدود تعداد پر غور کریں جن میں یہ فی الحال دستیاب ہے (صرف سات ، سبھی مغربی ساحل پر) ، بہترین خریدیں - اور توسیع کے ذریعہ زیادہ تر صارفین کے الیکٹرانکس اور گھر تھیٹر کے خاص خوردہ فروشوں - فکر کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ کم از کم ابھی کے لئے ، ویسے بھی.

جہاں تک مستقبل کا تعلق ہے ، اگرچہ ، ان خوردہ فروشوں کو شاید کم سے کم تھوڑا سا پسینہ آنا چاہئے ... اور انہیں اس خطرہ کو کم کرنے کے لئے حکمت عملی تیار کرنا شروع کرنی چاہئے کیونکہ صارفین کے گھر کے سمارٹ آلات کی طلب صرف بڑھتی ہی جارہی ہے۔

گیک اسکواڈ کی روٹی اور مکھن طویل عرصے سے کمپیوٹر کی مرمت اور ٹی وی کی تنصیب اور اس سے متعلق خدمات انجام دے رہا ہے۔ تاہم ، سمارٹ ہوم اور منسلک آلات کے عروج کے درمیان ، بیسٹ بائ نے گیک اسکواڈ سمارٹ ہوم خدمات کی ایک وسیع رینج کی پیش کش شروع کی ، جس میں ہوشیار گھر سے متعلق مشاورت اور سمارٹ لائٹنگ ، سیکیورٹی ، نیٹ ورک آڈیو ، اور وائی فائی سسٹم کی ترتیب بھی شامل ہے۔ نیز صوتی کنٹرول کی فعالیت۔ بہترین خرید کا ویب صفحہ ان خدمات کے لئے اب خاص طور پر انھیں اسمارٹ ہوم سروسز کہتے ہیں۔ یہ واضح نہیں ہے کہ جب BestBuy.com پر عین مطابق الفاظ استعمال ہونے لگے۔ جولائی میں ، ترجمان شین کٹزمان نے کہا ، 'ہم کافی عرصے سے اپنے سمارٹ ہوم سروسز کے پورٹ فولیو میں توسیع کر رہے ہیں ، کیونکہ صارفین کی ایک بڑھتی ہوئی تعداد اپنے بہترین اختیارات کا تعین کرنے اور انسٹالیشن سپورٹ کے حصول کے لئے گیک اسکواڈ سے مدد طلب کرتی ہے۔ اس صفحے کو حال ہی میں ہم آپ کی تائید کرنے والے مخصوص سمارٹ ہوم پروڈکٹ کے بارے میں اضافی تفصیلات فراہم کرنے کے لئے اپ ڈیٹ کیا گیا تھا۔ یہ اور متعلقہ ہوم نیٹ ورکنگ خدمات گیک اسکواڈ کے ذریعہ کئی سالوں سے مہیا کی گئیں ہیں۔ '

کیا میں 32 یا 64 بٹ استعمال کروں؟

ایمیزون سمارٹ ہوم سروسز ، کم از کم ابتدا میں ، بالکل اسی طرح کی سمارٹ ہوم سروسز پر مرکوز نظر آتی ہیں جو ایمیزون ویب سائٹ پر الفاظ کی بنیاد پر ، بیسٹ بائ کے ذریعہ استعمال کی جاتی ہیں۔ اس خدمت میں شامل ٹی وی کی تنصیب اور مرمت کی سائٹ کا کوئی ذکر نہیں ہے - اس حقیقت کے باوجود کہ امریکی گھروں میں ٹی وی کی بڑھتی ہوئی فیصد ذہین ہے اور ، کچھ معاملات میں ، خود ہی اصل سمارٹ ہوم ہب کی حیثیت سے کام کرتی ہے۔ صرف سیمسنگ کے اعلی ترین 4K ٹی وی اور اس کے اسمارٹ ٹھنگ پروڈکٹ لائن پر ایک نظر ڈالیں۔

چونکہ ایمیزون کے الیکسا جیسے جڑے ہوئے آلات زیادہ سے زیادہ مقبول ہوتے جاتے ہیں ، سی ای خوردہ فروشوں ، ہوم تھیٹر اسپیشیلٹی ڈیلرز ، اور کسٹم انسٹالرز اور انٹیگریٹرز کے لئے بڑے سوالات یہ ہیں: کیا ایمیزون ٹی وی ، مکمل ہوم تھیٹر سسٹم ، اور دیگر کو شامل کرنے کے لئے اپنی سمارٹ ہوم سروس کی پیش کش کو بڑھا دے گا؟ متعلقہ مصنوعات اگر وہ خدمت میں توسیع کریں تو ، یہ کب ہوگا اور ایمیزون سمارٹ ہوم سروسز کو امریکی مارکیٹوں میں کب دستیاب ہوگا؟ (ایمیزون سمارٹ ہوم سروسز اس وقت صرف لاس اینجلس ، اورنج کاؤنٹی ، سان ڈیاگو ، سان فرانسسکو ، سان جوس ، پورٹلینڈ ، اور سیئٹل کی خدمت کرتی ہے۔) ابھی ، ایمیزون اس طرح کی تفصیلات پر خاموش ہے۔ کمپنی نے اس کہانی پر تبصرہ کرنے سے انکار کردیا۔

چونکہ ایمیزون جسمانی اینٹوں اور مارٹر دنیا میں اپنی ایمیزون بوکس اسٹورز (جو اس کے سمارٹ ڈیوائسز بھی فروخت کرتا ہے) کی شکل میں اپنی موجودگی میں اضافہ کرتا ہے ، سیئٹل میں ایمیزون گو پروٹوٹائپ گروسری اسٹور ، اور اس کا مکمل فوڈز خریدنے کا منصوبہ ، یہ صرف حیرت کی بات یہ ہے کہ جب کمپنی سمارٹ آلات کے ل brick بھی اینٹ اور مارٹر اسٹورز کھولے گی تو حیرت ہوگی۔

ایمیزون سمارٹ ہوم سروسز کے بارے میں خبروں کی عکاسی ہوتی ہے جو بیسٹ بائ کو پہلے سے معلوم تھا: صارفین ٹیکنالوجی کو پسند کرتے ہیں ، لیکن اس سے زیادہ سے زیادہ فائدہ اٹھانے میں انہیں اکثر مدد کی ضرورت ہوتی ہے۔ ایمیزون کی خبر سامنے آنے کے بعد بیسٹ بائ نے ایک بیان میں یہی کہا۔ بیسٹ بائ نے یہ بھی کہا کہ یہ محسوس کرتا ہے کہ 'جہاں بھی صارف کی خواہش ہو مصنوعات ، خدمات اور مدد کی پیش کش کرکے صارفین کی خدمت کے لئے انوکھا مقام حاصل ہے' ، بشمول BestBuy.com پر خوردہ فروش کے ایک ہزار اسٹورز ، یا صارفین کے گھروں میں 'لاکھوں بار سال 'گیک اسکواڈ کے دوروں کے ذریعے۔

دوسرے خوردہ فروش جن کا میں نے انٹرویو کیا تھا بالکل ایسا نہیں تھا جیسے وہ ایمیزون سمارٹ ہوم سروسز کے بارے میں خوف سے لرز رہے ہوں۔ ایک چیز کے ل there ، اس بات کی کوئی گارنٹی نہیں ہے کہ لوگوں نے ایمیزون سمارٹ ہوم سروسز کو سنبھالنے کے لئے خدمات حاصل کیں ، وہ ماہر قسم کا ہنر مند ہوگا جو اینٹ اور مارٹر کی دنیا میں ٹاپ اسپیشلٹی ہوم تھیٹر اور کسٹم انسٹالروں کا مقابلہ کرسکتا ہے۔

'میں یہ نہیں کہوں گا کہ ہم ہیں نہیں چاڈ ٹیلر ، پروڈکٹ مینیجر نے کہا کہ وہ کیا پیش کررہے ہیں اس سے متعلق Abt الیکٹرانکس ، جس میں گلین ویو ، IL ، اور ایک اہم ای کامرس آپریشن ہے۔ انہوں نے کہا ، 'یہ حتمی طور پر لوگوں پر ابھتا ہے کہ وہ تنصیبات انجام دینے کے لئے خدمات حاصل کرتے ہیں ،' انہوں نے مزید کہا کہ ایبٹ کے لوگ پہلے سے ہی یہ خدمات مہیا کرتے ہیں اور 'ہم مستقل طور پر بہترین خدمات فراہم کرنے کی کوشش کرتے ہیں ، جو ہمیں قومی سے الگ کرتا ہے۔ زنجیروں انہوں نے جاری رکھا ، 'ہم اپنے صارفین کو بہترین خدمات فراہم کرنے کے لئے بہترین لوگوں کی خدمات حاصل کرنے کی پوری کوشش کرتے ہیں۔ اسی وجہ سے ہمیں اس شعبے میں کامیابی ملی ہے۔ یہ کاروبار خدمت اور قابلیت سے متعلق ہے۔ ہم دونوں پر بہت زیادہ وقت اور رقم خرچ کرتے ہیں۔ '

ایلن گویس ، پرنسپل اور گھر A / V خریدار آڈیوٹرانکس ورجینیا میں ، ایک اور نکتہ سامنے لایا: 'مجھے لگتا ہے کہ اس ایمیزون پروڈکٹ / سروس کی موجودہ تکرار مارکیٹ کے ایک ایسے حص chaے کا پیچھا کر رہی ہے جسے ہم خدمت کے لئے مشکل اور غیر عملی سمجھتے ہیں۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ ، گھر سے باہر جانے والا 'اسمارٹ' صارف بنیادی اسمارٹ ڈیوائس کی تنصیب کے لئے تلاش کر رہا ہے ، جہاں ان کے گھر کا زیادہ تر ماحول نامعلوم ہے اور ممکنہ طور پر ناقابل قابل وقت کا باری ہے۔ '

انہوں نے مزید کہا ، 'یہ دیکھتے ہوئے کہ ہم فی الحال تنصیب کی ملازمتوں کی استعداد کے ساتھ دوڑ رہے ہیں (جو ایک عام سمارٹ ڈیوائس کے سلسلے سے کہیں زیادہ بڑے ہیں) ، اس ایمیزون سروس کو ہمارے چالوں کے تھیلے میں شامل کرنا نتیجہ خیز ثابت ہوگا۔' لیکن انہوں نے اس بات کو تسلیم کیا کہ ، 'مستقبل میں ، یہ لیڈ نسل کے ل useful کارآمد ثابت ہوسکتا ہے' ایسی خدمات پیش کرنا۔

اینڈروئیڈ پر ڈاؤن لوڈ کیسے تلاش کریں۔

کنزیومر ٹکنالوجی ایسوسی ایشن (سی ٹی اے) 'انفرادی ممبروں کی مسابقتی صورتحال پر کوئی تبصرہ نہیں کرتی ہے ،' اس کے مارکیٹ ریسرچ کے سینئر ڈائریکٹر ، اسٹیو کوینیگ نے جواب دیا جب میں نے اس سے پوچھا کہ سی ای خوردہ فروشوں کو ایمیزون سمارٹ ہوم سروسز کے بارے میں فکر مند رہنا چاہئے۔ تاہم ، انہوں نے سی ای ڈیلروں کے لئے انتباہ پیش کیا جو سمارٹ آلات اور خدمات کی بات کرتے ہیں تو کنارے بیٹھے بیٹھے ہیں: 'اگر احتیاط برتی جاتی ہے تو ، یہ کسی بھی خوردہ فروش کے لئے ہے جو منسلک آلات کے لئے صارفین کی بھوک پر پوری توجہ نہیں دے رہا ہے۔' انہوں نے کہا۔ انہوں نے ہمیں بتایا کہ 'یہ واضح ہے کہ صارفین سمارٹ ہوم پروڈکٹ اور خدمات کے بارے میں پرجوش ہیں ،' انہوں نے ہمیں بتایا کہ سی ٹی اے زمرے میں فروخت کا منصوبہ پیش کرتا ہے - جس میں اسمارٹ ترموسٹیٹس ، سمارٹ دھواں اور کاربن مونو آکسائیڈ ڈیٹیکٹر ، آئی پی / وائی فائی کیمرے ، سمارٹ شامل ہیں۔ تالے اور ڈور بیلز ، سمارٹ ہوم سسٹمز ، اور سمارٹ سوئچز ، ڈمرز اور آؤٹ لیٹس - 2017 میں 27 ملین یونٹ (2016 کے مقابلے میں 50 فیصد اضافے) سے ٹکرائیں گی ، جس سے 3.3 بلین ڈالر (48 فیصد کا اضافہ) ہوگا۔ انہوں نے مزید کہا ، 'ہم توقع کریں گے کہ سیلز اور سپورٹ خدمات اس بڑھتی ہوئی مانگ کا جواب دیں گی۔'

این پی ڈی کے تجزیہ کار بین آرنولڈ نے کہا کہ ایمیزون کی برانڈ پہچانی اب انہیں صارفین کے مابین 'ذہنی حیثیت دیتی ہے'۔ انہوں نے اندازہ لگایا کہ اسمارٹ ہوم سروسز ایمیزون کے لئے کسی اور طرح کی نمائندگی کرتی ہے تاکہ وہ اس کی ایمیزون پرائم کی معاوضہ سبسکرپشن سروس کو قیمت فراہم کرے۔ اگرچہ اسمارٹ ہوم سروسز کی مارکیٹنگ میں وزیر اعظم کا ذکر نہیں کیا گیا تھا ، آرنلڈ نے کہا کہ انھیں شبہ ہے کہ ، اگر ابھی ان دونوں خدمات کے مابین کسی قسم کا ربط پیدا نہیں ہوا ہے تو ، مستقبل میں بھی ہوگا ، جیسے کسی خاص قسم کے ذریعے۔ قیمتوں کا تعین پیش کش انہوں نے کہا کہ یہ ایسی چیز ہے جو ایمیزون سمارٹ ہوم سروسز کو بیسٹ بائ آفر سے الگ کردے گی۔

آرنلڈ نے کہا ، 'جب آپ برانڈ گیک اسکواڈ کے بارے میں سوچتے ہیں تو میں پی سی کی مرمت اور کچھ ہوم تھیٹر سیٹ اپ کے بارے میں سوچتا ہوں۔ اس کے برعکس ، ایمیزون متصل گھر اور اس کے مشہور الیکسا کے آس پاس سمارٹ ہوم سروسز کی زیادہ تر توجہ مرکوز کررہی ہے ، جس میں 'گھروں میں پھیلے خیمے موجود ہیں۔' آرنلڈ نے وضاحت کی ، اب سمارٹ ہوم سروسز کے حصے کے طور پر ، 'وہ آئیں گے اور آپ کا ایمیزون فائر آلہ 10 ڈالر میں لگائیں گے' لیکن بظاہر کسی کا ٹی وی دیوار پر نہیں لگائیں گے۔ تاہم ، انہوں نے مزید کہا: 'مجھے لگتا ہے کہ ہم [ہوم تھیٹر کی تنصیب] کی توقع کر سکتے ہیں کہ آخر کار وہ خدمت کا حصہ بن جائے'۔

ایک ٹیرا بائٹ ہارڈ ڈرائیو میں کتنے جی بی ہیں؟

آرنلڈ نے مزید کہا ، ہوم تھیٹر کی تنصیب کے شعبے پر ایمیزون سمارٹ ہوم سروسز کے اثرات 'مزید محسوس کیے جاسکتے ہیں ، کیونکہ شاید وہ اس میں قدرے گہرائی حاصل کریں اور اندازہ کریں کہ ان کے صارفین کی ضروریات کیا ہیں۔'

ایمیزون واحد چیلنج نہیں ہے جس کا روایتی سی ای اور ہوم تھیٹر خوردہ فروشوں اور انسٹالروں کو مستقبل میں سامنا کرنا پڑ سکتا ہے ، آرنلڈ نے نشاندہی کرتے ہوئے کہا کہ سمارٹ ہوم پر تحقیق کرتے وقت این پی ڈی نے جو چیزیں دیکھی ہیں ان میں سے ایک یہ ہے کہ ہوم سیکیورٹی کمپنیاں نمائندگی کرتی ہیں۔ ایک ایسا ایوینیو جہاں صارفین صارفین ڈیوائسز حاصل کررہے ہیں اور ، مجھے یقین ہے ، ہوشیار گھر کی مصنوعات کی ترتیب میں مدد مل رہی ہے۔ 'میں توقع نہیں کروں گا کہ' ADT سیکیورٹی جیسی کمپنی 'ہوم تھیٹر کی تنصیب میں جائے گی ، لیکن ... یہ دونوں جگہیں ایک دوسرے کے بالکل قریب آرہی ہیں ... منسلک گھر بالکل متصل ہوم تھیٹر کے خلاف آرہا ہے ، اور لہذا میں اس ایمیزون سروس کو یقینی طور پر بیسٹ بائ [اور] کے ساتھ مسابقت کرتے ہوئے دیکھوں گا ، میں توقع کروں گا کہ ہوم سیکیورٹی کمپنیاں جو آلات کیوریٹنگ کر رہی ہیں اور سیٹ اپ میں مدد فراہم کررہی ہیں۔ لیکن مجھے حیرت ہے کہ جب ہم مصنوعات کی لکیریں دھندلاپن دیکھتے ہیں تو ان تمام جگہوں پر کس طرح کا اجارہ ہوتا ہے۔ '

دوسرا عنصر جو کم سے کم کچھ عیسوی اور ہوم تھیٹر اسپیشل خوردہ فروشوں کو تھوڑا سا گھبرانے سے بھی زیادہ کر سکتا ہے یہ حقیقت ہے کہ اگر اس کی سرمایہ کاری کی کوششوں کو قلیل مدتی میں بہت زیادہ پیسہ خرچ کرنا پڑتا ہے تو ایمیزون پوری طرح سے نگہداشت نہیں کرتا ہے۔ جولائی کے آخر میں ایمیزون کے حصص کو زبردست نقصان پہنچا ، جب اس نے بتایا کہ دوسری سہ ماہی میں اس کا منافع ایک سال پہلے کے مقابلے میں کمزور تھا اور تجزیہ کاروں کی توقع سے اس سے کہیں کم تھا۔ اگرچہ ایمیزون واضح طور پر مستقبل میں لاکھوں اور لاکھوں ڈالر خرچ کرنے کا انحصار برداشت کرسکتا ہے جس میں ایسے اقدامات ہیں جن میں مزید اصل فلموں اور ٹی وی شوز کی تیاری شامل ہے ، نئی ایکو شو اور مصنوعی ذہانت سے چلنے والی الیکسہ کے ذریعے چلنے والی اس کی پوری لائن بشمول الیکٹرک آواز پر قابو پانے والی مصنوعات شامل ہیں۔ ڈیوائسز ، اور اینٹوں اور مارٹر خوردہ میں گہری موجودگی ، کچھ سی ای اور ہوم تھیٹر اسپیشلٹی خوردہ فروش اس طرح کی بے جا سرمایہ کاری کرنے کا متحمل ہوسکتے ہیں۔

قطع نظر ، ایک بات اس مقام پر واضح معلوم ہوتی ہے: کوئی بھی خوردہ فروش جو سی ای اور ہوم تھیٹر کے آلات بیچتا ہے اور انسٹال کرتا ہے وہ سمارٹ ہوم پروڈکٹس کے لئے موثر حکمت عملی کے ساتھ بہتر طور پر سامنے آتا ہے۔ اگر نہیں تو ، ایمیزون اور دیگر کمپنیاں اپنے لنچ اور حتیٰ کہ ان کے عشائیہ بھی کھا رہی ہوں گی - اگر نہیں تو کل ، تو کچھ سال بعد سڑک سے نیچے۔

کیا آپ نے ابھی تک ایمیزون یا بیسٹ بائ کی اسمارٹ ہوم سروسز استعمال کی ہیں؟ اگر ایسا ہے تو ، براہ کرم ذیل میں تبصرہ والے حصے میں اپنے تجربے کو ہمارے ساتھ بانٹیں۔

اضافی وسائل
• الیکٹرانکس خوردہ فروش سب سے اہم غلطیاں جو کرتے رہتے ہیں ہوم تھیٹر ریویو ڈاٹ کام پر۔
• ہزار سالہ خریداری کے مقابلے میں کرایہ پر ترجیح دیتے ہیں ہوم تھیٹر ریویو ڈاٹ کام پر۔
• اسمارٹ ہوم ڈیوائسز کا حملہ ہوم تھیٹر ریویو ڈاٹ کام پر۔