Home-theater-designers
Gmail سب سے مشہور مفت ای میل سروسز میں سے ہے۔ تاہم، کسی بھی دوسری آن لائن سروس کی طرح، اس کے اپنے مسائل ہیں۔ ایک عام مسئلہ جس کا صارفین کو سامنا کرنا پڑتا ہے وہ ہے جب Gmail کو کوئی نیا میل موصول ہونا بند ہو جاتا ہے۔
اس طرح، اگر جی میل کو کوئی نیا میل موصول نہیں ہو رہا ہے، تو مسئلے کو ٹھیک کرنے کے لیے نیچے دیے گئے ٹربل شوٹنگ کے اقدامات کو آزمائیں۔
دن کی ویڈیو کا میک یوز
1. کچھ بنیادی مرمت کی کوشش کریں۔
ٹربل شوٹنگ کے مزید جدید مراحل میں غوطہ لگانے سے پہلے، چیک کریں۔ Google Workspace اسٹیٹس ڈیش بورڈ Gmail کے کام کرنے کو یقینی بنانے کے لیے۔ اگر Gmail کے سرورز اس وقت بندش کا سامنا کر رہے ہیں یا حال ہی میں بند ہو گئے ہیں، تو امکان ہے کہ آپ کو کوئی نیا میل کیوں نہیں ملا۔ اس صورت میں، آپ بھیجنے والے سے میل دوبارہ بھیجنے کے لیے کہنے کے علاوہ اور کچھ نہیں کر سکتے۔
نیند ونڈوز 10 کے لیے کی بورڈ شارٹ کٹ۔
ایک کمزور یا غیر مستحکم انٹرنیٹ کنکشن بھی اس وجہ سے ہو سکتا ہے کہ آپ کو اپنے Gmail اکاؤنٹ میں نئی ای میلز موصول نہیں ہو رہی ہیں۔ اس صورت میں، ایک ملاحظہ کریں انٹرنیٹ اسپیڈ ٹیسٹنگ ویب سائٹ اپنے انٹرنیٹ کی رفتار چیک کرنے کے لیے۔ اگر آپ کو اپنی رفتار سے نسبتاً کم رفتار مل رہی ہے، تو اپنے ISP سے رابطہ کریں اور ان سے اپنا کنکشن ٹھیک کرنے کو کہیں۔
بعض اوقات آپ کے Gmail اکاؤنٹ میں ایک عارضی بگ مختلف مسائل کا سبب بن سکتا ہے، بشمول ایک ہاتھ میں۔ اس بگ کو ختم کرنے کا بہترین طریقہ لاگ آؤٹ کرنا ہے اور پھر اپنے Gmail اکاؤنٹ میں واپس جانا ہے۔ اپنے Gmail اکاؤنٹ سے سائن آؤٹ کرنے کا طریقہ یہاں ہے:
- براؤزر میں Gmail کھولیں، اور اوپری دائیں کونے میں اپنے پروفائل آئیکن پر کلک کریں۔
- منتخب کریں۔ باہر جائیں .
اب آپ اپنے Gmail اکاؤنٹ سے لاگ آؤٹ ہو چکے ہیں۔ اگلا، اپنا براؤزر دوبارہ شروع کریں، اور پھر Gmail دوبارہ کھولیں۔ اپنے Gmail اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنے کے لیے لاگ ان کی اسناد درج کریں۔
2. اپنے Gmail اکاؤنٹ کا ذخیرہ چیک کریں۔
Gmail ای میلز کو آپ کے گوگل اکاؤنٹ کے اسٹوریج میں اسٹور کرتا ہے۔ اگر آپ مفت صارف ہیں، تو آپ کو 15 GB سٹوریج ملے گا، جو آپ کو بہت ساری ای میلز موصول ہونے پر یا فائلوں کو Drive پر اسٹور کرنے کی صورت میں فوری طور پر پُر کیا جا سکتا ہے۔ بدقسمتی سے، جب آپ کا اسٹوریج بھر جائے گا، تو آپ کو ای میلز موصول ہونا بند ہو جائیں گے۔
اپنے Google اکاؤنٹ کی اسٹوریج کو چیک کرنے کے لیے، اپنا Google Drive اکاؤنٹ کھولیں اور اپنی اسٹوریج کی حیثیت دیکھنے کے لیے اسکرین کے بائیں جانب دیکھیں۔
اگر اسٹوریج بھرا ہوا ہے، تو آپ یا تو اسٹوریج خرید سکتے ہیں یا اپنی Google Drive سے غیر ضروری فائلوں کو ڈیلیٹ کر سکتے ہیں۔ آپ بھی سٹوریج کی جگہ خالی کرنے کے لیے کوڑے دان کو صاف کریں۔ اپنے Gmail اکاؤنٹ پر اگر آپ کو وہاں ای میلز کی مزید ضرورت نہیں ہے۔
3. Gmail میں اسپام فولڈر کو چیک کریں۔
زیادہ تر ای میل سروسز کی طرح، Gmail تمام فضول اور مشکوک ای میلز کو اسپام فولڈر میں بھیجتا ہے۔ یہ ہو سکتا ہے کہ Gmail اس فولڈر میں ای میلز کو غلط جگہ دے رہا ہو۔ خوش قسمتی سے، آپ اسپام فولڈر میں موجود تمام ای میلز کو واپس اپنے ان باکس میں منتقل کر سکتے ہیں۔
ایسا کرنے کے لیے، درج ذیل مراحل پر عمل کریں:
- جی میل کھولیں اور پر کلک کریں۔ فضول کے بائیں سائڈبار میں آپشن۔
- تلاش کریں اور اس ای میل پر دائیں کلک کریں جس کی آپ توقع کر رہے تھے، اور منتخب کریں۔ سپیم نہیں سیاق و سباق کے مینو سے۔
مستقبل میں، جب بھی آپ کو اپنے ان باکس میں متوقع ای میل نظر نہ آئے تو ہمیشہ پہلے اسپام فولڈر کو چیک کریں۔
4. یقینی بنائیں کہ آپ نے بھیجنے والے کو بلاک نہیں کیا ہے۔
Gmail آپ کو بھیجنے والوں کو مسدود کرنے کی اجازت دیتا ہے تاکہ آپ ان سے دوبارہ نہ سنیں۔ بدقسمتی سے، ہو سکتا ہے آپ نے غلطی سے بھیجنے والے کو بلاک کر دیا ہو جس سے آپ ای میل کی توقع کر رہے ہیں۔ اس صورت میں، آپ کو مسئلہ کو حل کرنے کے لیے بھیجنے والے کو اپنی بلاک لسٹ سے ہٹانا ہوگا۔
اسے کرنے کا طریقہ یہاں ہے:
- جی میل کھولیں اور پر کلک کریں۔ گیئر ٹاپ بار میں آئیکن۔
- منتخب کریں۔ تمام ترتیبات دیکھیں .
- تبدیل کرنا فلٹرز اور بلاک شدہ پتے .
- اس مرسل کو تلاش کریں اور منتخب کریں جس سے آپ میل کی توقع کر رہے تھے، اور کلک کریں۔ منتخب پتوں کو غیر مسدود کریں۔ بٹن
- منتخب کریں۔ غیر مسدود کریں۔ تصدیقی ونڈو میں جو تیار ہوتی ہے۔
بھیجنے والے کو غیر مسدود کرنے کے بعد، بدقسمتی سے، آپ کو ان سے ای میل دوبارہ بھیجنے کے لیے کہنا پڑے گا۔
ریموٹ کے بغیر ایپل ٹی وی کو آن کرنے کا طریقہ
5. میل فارورڈنگ کو غیر فعال کریں۔
جی میل کی میل فارورڈنگ فیچر آپ کو آنے والی میل کو مختلف ای میل ایڈریس پر فارورڈ کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ یہ فیچر کارآمد ہو سکتا ہے اگر آپ نے ایک مختلف ای میل ایڈریس پر سوئچ کیا ہے اور آپ چاہتے ہیں کہ آنے والی تمام ای میلز اس پر بھیجی جائیں۔
اگر آپ کو ای میلز موصول نہیں ہو رہی ہیں، تو ہو سکتا ہے کہ Gmail انہیں کسی فارورڈ ایڈریس پر بھیج رہا ہو۔ Gmail میں میل فارورڈنگ کو غیر فعال کرنے کے لیے:
- کھولیں۔ Gmail > گیئر آئیکن > تمام ترتیبات دیکھیں .
- تبدیل کرنا فارورڈنگ اور POP/IMAP ٹیب
- منتخب کریں۔ فارورڈنگ کو غیر فعال کریں۔ .
- نیچے سکرول کریں اور کلک کریں۔ تبدیلیاں محفوظ کرو .
اگر میل فارورڈنگ کا آپشن فعال تھا، تو آپ کو بھیجنے والے سے اپنے اصل پتے پر دوبارہ ای میل بھیجنے کے لیے کہنا پڑے گا۔
6. فائل کی قسم چیک کریں۔
Gmail سیکیورٹی کی ترتیبات خود بخود ان پیغامات کو بلاک کر دیتی ہیں جن میں نقصان دہ فائلز اور لنکس ہوتے ہیں۔ لہذا، بھیجنے والے کے ساتھ تصدیق کریں کہ ای میل میں کوئی ایسی فائل نہیں ہے جس کو غلط سمجھا جا سکے۔
اگر آپ کو یقین ہے کہ فائل آپ کے کمپیوٹر کے لیے محفوظ ہے، تو آپ بھیجنے والے سے پوچھ سکتے ہیں۔ اسے گوگل ڈرائیو پر اپ لوڈ کریں۔ اور اس کے بجائے لنک شیئر کریں۔
7. استعمال میں موجود کسی بھی اینٹی وائرس پروگرام کو عارضی طور پر غیر فعال کریں۔
اگر نقصان دہ اٹیچمنٹ پر مشتمل ای میل Gmail سیکیورٹی کو نظرانداز کرتی ہے، تو اسے اینٹی وائرس ای میل فلٹرنگ فیچر کے ذریعے بلاک اور ہٹا دیا جائے گا۔ لیکن، اگر آپ کو لگتا ہے کہ میل محفوظ ہے اور آپ اسے بہرحال وصول کرنا چاہتے ہیں، تو آپ اینٹی وائرس پروگرام کو عارضی طور پر غیر فعال کر سکتے ہیں۔
آپ عام طور پر سسٹم ٹرے میں اینٹی وائرس آئیکون پر دائیں کلک کر سکتے ہیں اور سیاق و سباق کے مینو سے اسے غیر فعال کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ اگر آپ مائیکروسافٹ ڈیفنڈر کو اپنے ڈیفالٹ سیکیورٹی پروگرام کے طور پر استعمال کر رہے ہیں، تو ہماری گائیڈ کو دیکھیں ونڈوز پر ڈیفنڈر کو غیر فعال کرنا .
سیکیورٹی پروگرام کو غیر فعال کرنے کے بعد، بھیجنے والے سے دوبارہ میل بھیجنے کو کہیں۔
8. اپنے براؤزر کا کیش صاف کریں۔
اگرچہ امکان نہیں ہے، بعض اوقات براؤزر کا کرپٹ کیش ڈیٹا آپ کو Gmail میں نئی ای میلز موصول نہ ہونے کی وجہ ہو سکتا ہے۔
اس کی تصدیق کرنے کے لیے، دوسرے براؤزر پر Gmail کھولیں، اور چیک کریں کہ آیا آپ کو کوئی نئی ای میل موصول ہوئی ہے یا نہیں۔ اگر ہاں، تو آپ کے مرکزی براؤزر میں کچھ گڑبڑ ہے۔ زیادہ امکان ہے، کرپٹ کیش ڈیٹا مسئلہ کا سبب بن رہا ہے۔
اس صورت میں حل یہ ہے کہ متاثرہ براؤزر میں موجود کیش ڈیٹا کو صاف کیا جائے۔ کیشے کو صاف کرنے کے بارے میں ہماری گائیڈ دیکھیں کروم , فائر فاکس ، اور مائیکروسافٹ ایج .
پرانے آئی پوڈ ٹچ کا کیا کریں
9. گوگل سپورٹ سے رابطہ کریں۔
اگر آپ کو اب بھی مسئلہ درپیش ہے تو آپ کے گوگل اکاؤنٹ میں کچھ گڑبڑ ہو سکتی ہے۔ اس صورت حال میں آپ صرف ایک ہی چیز کر سکتے ہیں۔ گوگل سپورٹ سے رابطہ کریں۔ اور ان سے مزید مدد طلب کریں۔
جی میل کو درست نہیں کرنا میل کا مسئلہ
اگر آپ کو Gmail میں میل موصول نہیں ہو رہی ہے تو اوپر دی گئی تجاویز میں سے ایک مسئلہ حل کر دے گی۔ اگر مندرجہ بالا تجاویز میں سے کوئی بھی مددگار نہ ہو تو آپ کو گوگل سپورٹ ٹیم سے رابطہ کرنا چاہیے۔ دریں اثنا، آپ کسی ہنگامی صورتحال سے بچنے یا کاغذی ریکارڈ رکھنے کے لیے اپنے Gmail رابطوں کو پرنٹ کرنے میں دلچسپی لے سکتے ہیں۔