Home-theater-designers
جب گوگل نے 2019 میں Fitbit حاصل کیا تو یہ آسمان میں بنایا گیا میچ ہو سکتا تھا۔ مارکیٹنگ، تحقیق اور ترقی کے لیے گوگل کے بڑے بجٹ کے ساتھ، Fitbit ڈیوائسز پہلے سے کہیں زیادہ مضبوط ہو سکتی تھیں۔ بدقسمتی سے، یہ وہ راستہ نہیں ہے جو انضمام کے بعد Fitbit ڈیوائسز نیچے چلے گئے۔
گوگل نے ماضی میں حصول کے بعد چھوٹے برانڈز کو کچل دیا ہے، اس لیے گوگل نے Fitbit ڈیوائسز کو فیز آؤٹ کرنا مکمل طور پر حیران کن نہیں ہے۔ لیکن جس تیزی اور شدت کے ساتھ گوگل نے Fitbit ڈیوائسز — خاص طور پر اسمارٹ واچز — کی خصوصیات کو چیر دیا ہے وہ چونکا دینے والا ہے۔ یہ وہ سب سے اہم طریقے ہیں جن سے گوگل نے ایک بار کامیاب برانڈ حاصل کرنے کے بعد سے Fitbit کو برباد کر دیا ہے۔
1. Fitbit چیلنجز اور مہم جوئی کو ہٹانا
گوگل کے سنبھالنے کے بعد سے شاید Fitbit Premium کو سب سے زیادہ تباہ کن نقصان چیلنجز اور ایڈونچرز کو ہٹانا ہے۔ بہت سے لوگوں کے لیے چیلنجز اور ایڈونچرز تھے۔ کس چیز نے Fitbit Premium کو اس کے قابل بنایا .
یہ چھوٹے مشنز اور دیگر Fitbit صارفین کے خلاف مقابلوں نے آپ کے ورزش کو باسی ہونے سے روکا، اور بعض اوقات آپ کو پہلے جگہ پر ورزش شروع کرنے کی ترغیب دی۔ اس کے بعد، آپ محل وقوع سے متعلق چیلنجز میں حصہ لے سکتے ہیں جو آپ کے قریب کے قومی پارکوں اور نشانیوں کو نمایاں کرتے ہیں۔ آپ دوسرے Fitbit صارفین کے خلاف اپنے وقت اور پیشرفت کا موازنہ کرنے کے لیے اپنے طور پر یا ملٹی پلیئر 'ایڈونچر ریسز' میں مقام سے متعلق چیلنجز مکمل کر سکتے ہیں۔
اگرچہ اور بھی ہیں۔ Fitbit فٹنس کی خصوصیات آپ استفادہ کر سکتے ہیں، چیلنجز اور ایڈونچرز اعلی درجے کی خصوصیات تھیں جو چھوٹ جائیں گی۔ ان خصوصیات کے بغیر، Fitbit ایپ اور Fitbit Premium دونوں ہی کمزور محسوس کرتے ہیں۔ وہ تمام ٹرافیاں اور بیجز جن کے لیے سب نے بہت محنت کی تھی اب مکمل طور پر غائب ہو چکے ہیں۔
2. آف لائن موسیقی کو ناقابل رسائی بنانا
Google نے Fitbit Connect کو ہٹا دیا، جو اصل سافٹ ویئر تھا جو Fitbit ڈیوائس کو کمپیوٹر کے ساتھ جوڑنے کے لیے استعمال کیا جاتا تھا۔ اس سروس کے بغیر، صارفین رن یا ہائیک کے دوران پلے بیک کے لیے آف لائن میوزک اپ لوڈ کرنے کے قابل نہیں تھے۔
بہت سے لوگوں کے لیے، Fitbit Connect کے ذریعے اپنی موسیقی کی لائبریری کو اپنے آلے پر اپ لوڈ کرنے کے قابل ہونا پہلی جگہ ڈیوائس خریدنے کی سب سے بڑی وجہ تھی۔ Fitbit Connect ایک اختراعی سافٹ ویئر تھا جس نے بہت سے لوگوں کو پرجوش کیا، اور ایک کے ساتھ ہی ایک جھپٹا، حصول، یہ ختم ہو گیا۔
3. ڈیولپرز کو فریق ثالث ایپس بنانے سے روکنا
گویا آپ کے Fitbit میں آف لائن میوزک اپ لوڈ کرنے کی صلاحیت کو ہٹانا کافی نہیں تھا، گوگل نے ڈویلپرز کے لیے تھرڈ پارٹی ایپس بنانے کی صلاحیت کو بھی بند کر دیا۔ سب سے زیادہ مقبول تھرڈ پارٹی ایپس موسیقی کے لیے تھیں، جیسے Deezer، Pandora، اور Spotify، لیکن بہت سے لوگ اکثر Uber، Starbucks اور Google Calendar کا بھی استعمال کرتے ہیں۔
Fitbit کی پچھلی نسل کی سمارٹ واچز — Versa 3 اور Sense — میں تھرڈ پارٹی ایپ سپورٹ، وائی فائی اور ڈاؤن لوڈ کے قابل آف لائن موسیقی موجود تھی۔ ورسا 4 اور سینس 2 ان سب چیزوں کے قابل ہیں، اور شاید اس سے بھی زیادہ، لیکن خصوصیات کو ختم کر دیا گیا ہے۔ اس کے بجائے، توجہ گوگل کی پکسل واچ کی طرف مرکوز کی جا رہی ہے، جس میں وہ تمام خصوصیات ہیں جن کی ورسا 4 اور سینس 2 میں اب کمی ہے۔
4. لوگوں کو کھلے گروپوں کے ساتھ سماجی ہونے سے روکنا
Fitbit صارفین کے لیے ایک دوسرے کے ساتھ سماجی رابطے کا ایک بہترین طریقہ Open Groups کے ذریعے تھا۔ آپ کو ہم خیال لوگ مل سکتے ہیں جو آپ کی طرح یوگا، ہائیکنگ یا تیراکی کے شوقین تھے۔ آپ کو دوسرے لوگوں سے اضافی حوصلہ افزائی مل سکتی ہے جو ابھی ابھی اپنے فٹنس سفر کا آغاز کر رہے تھے، یا یہاں تک کہ دوسری ماؤں سے بھی جو پیدائش کے بعد حرکت میں آسانی پیدا کرنے کی کوشش کر رہی تھیں۔
Fitbit's Open Groups میں آپ کو جو مدد مل سکتی تھی وہ بے مثال تھی، اور ایپ سے اس کے ہٹائے جانے کا صارف کمیونٹی پر شدید منفی اثر پڑا۔
ٹمبلر بلاگ بنانے کا طریقہ
آپ اب بھی اپنے Fitbit دوستوں کے ساتھ بند، پرائیویٹ گروپس بنا سکتے ہیں، لیکن ہو سکتا ہے کہ بہت سے لوگ Fitbit کے ساتھ کسی اور کو نہ جانتے ہوں یا ان کے قریب نہ ہوں۔ یا، لوگ فیصلے کے خوف، عزم کی کمی، یا عدم تحفظ کے سبب دوستوں یا خاندان کے ساتھ اپنی پیش رفت کو ٹریک کرنے میں آسانی محسوس نہیں کرسکتے ہیں۔ اوپن گروپس کے ساتھ، ہر کوئی اجنبی تھا اور آپ کو اپنے اہداف کے قریب جانے میں مدد کرتا تھا۔
5. ایک سے زیادہ سرور کی بندش سے جلدی سے نمٹنا نہیں۔
فروری 2023 میں، Fitbit صارفین کو کچھ بدقسمتی سے سرور کی بندش کا سامنا کرنا پڑا۔ Fitbit موبائل ایپ اور ویب سائٹ پر، صارفین کو اپنے ڈیٹا کی مطابقت پذیری، آلات ترتیب دینے، یا اپ ڈیٹس دیکھنے میں مسائل درپیش تھے۔ کچھ صارفین نے موبائل ایپ کو اَن انسٹال کرنے اور دوبارہ انسٹال کرنے کی کوشش کی، لیکن اس سے وہ مکمل طور پر لاک آؤٹ ہو گئے اور لوگوں کو دوبارہ لاگ ان یا اپنے آلات کو جوڑنے کی اجازت نہیں ملے گی۔
کراس کیبل بنانے کا طریقہ
یہ مسئلہ قیاس اسی دن طے ہو گیا تھا جس دن بندش شروع ہوئی تھی، لیکن اگلے چند دنوں میں، بندش کا سلسلہ جاری رہا۔ اس طویل بندش کا مطلب یہ تھا کہ بہت سے Fitbit صارفین تین سے چار دنوں تک قدم اور ورزش کے ڈیٹا کو ہم آہنگ کرنے کے قابل نہیں تھے۔
بڑی کمپنیوں کی طرف سے زیادہ تر سرور کی بندش چند گھنٹوں سے زیادہ نہیں رہتی، چند دنوں سے بھی کم۔ Fitbit کے 2007 میں قائم ہونے کے بعد سے، کمپنی کے پاس اس سے پہلے اس طرح کا کوئی بڑا سرور بند نہیں ہوا ہے۔ بندش کے دوران بہت سے صارفین کو کسٹمر سروس کا تجربہ اچھا نہیں تھا۔ بندش کے اسی وقت، گوگل نے Fitbit کی ان تمام خصوصیات کو ہٹانا شروع کر دیا تھا جنہیں لوگ پسند کرتے تھے، جس سے لوگوں کی منفی رائے میں اضافہ ہوتا تھا۔
6. طویل عرصے سے Fitbit صارفین کو الجھن میں چھوڑنا
جب گوگل نے Fitbit کے اہم فیچرز جیسے چیلنجز، ایڈونچرز اور اوپن گروپس کو ہٹایا تو کمپنی نے کہا کہ فیچرز محدود استعمال کے تھے۔ قیاس کے مطابق، ان خصوصیات کو ہٹانا گوگل کی ٹیک کو Fitbit کی ٹیک اور Fitbit ایپ کے '[سٹریم لائن] ایریاز' میں بہتر طور پر مربوط کرنے کے لیے کیا گیا تھا۔ Fitbit سپورٹ ٹویٹ .
تاہم، Fitbit کمیونٹی نے ابھی تک Fitbit ایپ میں کوئی مفید چیز شامل نہیں دیکھی ہے۔ اب تک، خصوصیات کو صرف ہٹا دیا گیا ہے. اس کے علاوہ، ہٹائے گئے فیچرز Fitbit کمیونٹی کے لیے انتہائی مقبول اور حوصلہ افزا تھے، اس کے باوجود Fitbit کی سپورٹ ٹیم نے یہ آواز دی کہ گویا وہ صارفین کو بھیجے گئے ای میل میں غیر استعمال شدہ، غیر مددگار فیچرز ہیں۔ واٹس کو جوڑیں۔ .
Fitbit ٹیکنالوجی کے ساتھ گوگل کے انتخاب کے بارے میں سب سے مایوس کن بات یہ ہے کہ موجودہ Fitbit صارفین کے لیے بہت کم انتباہ تھا۔ جن لوگوں نے Fitbit’s Versa گھڑیوں میں پہلی تکرار کے بعد سے سرمایہ کاری کی ہے ان کا خیال تھا کہ وہ Versa 4 کے ساتھ ایک نئی اور بہتر سمارٹ واچ حاصل کر رہے ہیں، صرف اس وقت بہت زیادہ غلطی کی جائے گی جب یہ محسوس ہو کہ بالکل مختلف ڈیوائس اس کی نصف خصوصیات سے محروم ہے۔
گوگل نے مختصر عرصے میں جو فیصلے کیے ہیں اس نے طویل عرصے سے Fitbit صارفین کو یہ محسوس کر دیا ہے کہ ان کا آلہ اب رکھنے کے قابل بھی نہیں ہے۔
7. Fitbit نے جو کچھ بنایا تھا اس میں بہتری لانے سے انکار
اگر گوگل Fitbit کے حصول کے بعد ایک مختلف سمت میں جاتا تو Versa 4 اور Sense 2 آج تک کی دنیا کی دو بہترین سمارٹ واچز ہو سکتی تھیں۔ Versa 3 اور Sense میں پہلے سے موجود خصوصیات کی بنیاد پر ان دو سمارٹ واچز کا مقابلہ طاقتور Apple Watch سے ہو سکتا تھا۔
Fitbit گھڑیاں 4G LTE ٹیکنالوجی سے لیس ہو سکتی تھیں اور Google Maps کو مربوط کیا جا سکتا تھا، جس سے چیلنجز اور ایڈونچرز مزید حوصلہ افزا ہو سکتے تھے۔ گوگل تھرڈ پارٹی ایپ سپورٹ کو بڑھا سکتا تھا اور صارفین کو اپنے آلات استعمال کرنے کے مزید دلچسپ طریقے دے سکتا تھا، Fitbit smartwatch کچھ خریدنے کے قابل ہے۔ .
اس کے بجائے، Versa 4 اور Sense 2 کو ڈاؤن گریڈ کر دیا گیا، جس میں بڑی ویب سائٹس اور عوام کی جانب سے ناقص جائزے موصول ہوئے — بالکل ٹھیک Pixel واچ لانچ ہونے سے پہلے۔
لوگ Fitbit اور Google Now دونوں سے محتاط ہیں۔
گوگل کی Pixel واچ اور Fitbit کی Versa 4 اور Sense 2 کے لیے لانچ کی تاریخوں کے قریب ہونے کی وجہ سے، لوگوں نے Fitbit برانڈ کے لیے Google کے طویل مدتی ارادوں کے بارے میں فوری نتیجہ اخذ کیا۔ یہ بالکل واضح ہے کہ گوگل پکسل واچ کو بہترین آپشن کے طور پر آگے بڑھانے کی کوشش کر رہا تھا کیونکہ بغیر کسی واضح وجہ کے سینس 2 اور ورسا 4 سے فیچرز چھین لیے گئے تھے۔
اس بری طرح سے انجام دی گئی مارکیٹنگ کی چال نے وہ نہیں کیا جو اس نے کرنا تھا — اس کا اصل میں الٹا فائر ہوا۔ اب، لوگ بالکل مختلف برانڈ سے فٹنس ٹریکر یا سمارٹ واچ کے بدلے اپنے موجودہ Fitbit سے چھٹکارا حاصل کرنے کی کوشش کر رہے ہیں، اور وہ دوبارہ کبھی بھی Fitbit یا Google پہننے کے قابل نہیں خریدنے کا عہد کر رہے ہیں۔