پاؤنڈ وار اور پنی بیوقوف - ہوم تھیٹر کا کاروبار لگژری سیکٹرز سے کس طرح سیکھ سکتا ہے پھر بھی صارفین کو بلک کرنے کی کوشش کر رہے ہیں

پاؤنڈ وار اور پنی بیوقوف - ہوم تھیٹر کا کاروبار لگژری سیکٹرز سے کس طرح سیکھ سکتا ہے پھر بھی صارفین کو بلک کرنے کی کوشش کر رہے ہیں

حرمین_ ملر_چیر.gif





کیا آپ کا فون کم پاور موڈ پر تیزی سے چارج کرتا ہے؟

بڑھتے ہوئے درجہ حرارت کا مطلب دنیا بھر کے بہت سارے لوگوں کے لئے چھٹی کا وقت ہے اور میں بھی مختلف نہیں ہوں۔ ابھی پچھلے ہفتے ہی میں اپنی بیوی کو اس کی سالگرہ منانے کے لئے کیلیفورنیا میں ایک پرتعیش ریسارٹ گیا تھا۔ یہ ایک حیرت انگیز پراپرٹی ہے جس کا ہم 2002 سے افتتاح کرنے کے بعد سے جاری ہے۔ مشن اسٹائل فن تعمیر ، سمندری نظارے اور نامیاتی فارم جو سائٹ پر پیش کیے جانے والے کھانے میں زیادہ تر اگتا ہے صرف اپیل کی وضاحت کرنا شروع کردیتا ہے۔ کار کے ذریعے آسان رسائی ، اس طرح لایکس پر کوئی لائنیں نہیں ، موسم گرما کا ٹھنڈا موسم اور دنیا میں کچھ بہترین شراب خانوں تک رسائی ہی قدر کی تجویز کو اور بھی دلکش بنا دیتی ہے۔ پہنچنے پر - اور امریکن ایکسپریس پلاٹینم کارڈ رکھنے سے آنے والی کچھ مفید باتوں میں سے ایک کا شکریہ - میری بیوی اور میں ایک سمندری نظارے اور تازہ پھلوں کی سہولت کے ساتھ مکمل طور پر ایک بہت ہی بڑے کمرے میں اپ گریڈ ہو گئے۔ واقعتا اس طویل ہفتے کے آخر میں جانے کے لئے تلاش کر رہے تھے۔





اس کے الٹ جانے کے باوجود میں اور میری اہلیہ تقریبا two دو سال تک اس ریسارٹ میں نہیں ٹھہرے تھے ، کیونکہ جسمانی طور پر یہ پراپرٹی پانچ ستارے کی ہے۔ جائیداد کو دیکھتے وقت کوئی بھی اس سے بحث نہیں کرتا ہے - لیکن خدمت ایک اور کہانی ہے۔ اوہ ، خدمت ایک ایسا المیہ ہے کہ آپ چاہتے ہیں کہ یہ بہتر ہو۔ ایک سے زیادہ تلخ انجلینو نے یہ بتایا ہے کہ آپ تالاب کے پاس کیسے بیٹھ سکتے ہیں اور ایک گھنٹہ یا اس سے زیادہ وقت تک انتظار کر سکتے ہیں تاکہ کوئی آپ سے پوچھے کہ آیا آپ کو کوئی فروٹ ڈرنک یا لنچ کا مینو چاہئے؟ افسوس کی بات یہ ہے کہ موجودہ گہری کساد بازاری میں ، ضرورت مند مہمانوں کے تقاضوں کو پورا کرنے کے لئے عملے کی تعداد کم ہے۔ جب نیویارک ٹائمز سے جب اتوار کے کھانے کے وقت 11:30 بجے پوچھا گیا تو مجھے صرف 16 سالہ میزبان نے یہ نہیں بتایا کہ 'ہم باہر ہیں' ، اس نے مجھے بتایا کہ 'برنچ ختم ہوچکا ہے' جب اس نے لنچ / ڈنر مینیو مجھے سونپ دیا۔ . برنچ ختم نہیں ہوا تھا ، اور نہ ہی وہ اخبارات سے باہر تھے۔ اسے صرف ایک نہیں ملے گا کیونکہ وہ سست ، بد انتظام کا شکار ہے اور عیش و آرام کی صارف کے بارے میں پرواہ نہیں کرتا ہے اور نہ ہی سمجھتا ہے جب تک کہ وہ ٹیکسٹنگ کے ذریعہ ان کے ساتھ بات چیت نہ کرسکے۔ ہم اور میری اہلیہ نے ایک بار پھر ناراض ہونا شروع کیا کیونکہ ہم اس وجہ سے رجوع کررہے تھے کہ ہم اس ہوٹل میں واپس کیوں نہیں آئے اور خود کو بے وقوف محسوس کررہے تھے۔





ہم نے ایک دن پہلے اپنا معمولی قیام ختم کیا اور چیک کیا کہ ہمارے بل پر ہوٹل کے حق میں 11 فیصد کمی ہے۔ انہوں نے دوپہر کے کھانے اور کچھ دیگر چھوٹی چھوٹی تفصیلات کے لئے کریڈٹ لگانے سے محروم کردیا۔ وہ معذرت خواہ تھے اور بظاہر واقعی میں چاہتے تھے کہ ہم دوبارہ لوٹ آئیں تاہم انہوں نے 11 منٹ کے فون کال پر $ 21 وصول کیے جانے والے بل پر غور سے غور کیا تو (اے ٹی اینڈ ٹی سے باہر کی خدمت رکھنے والے کسی کے لئے بھی سیل کوریج موجود نہیں ہے) نیز ایک میں سے 8 ڈالر۔ ڈائیٹ کوک کی وہ چھوٹی ، منی بار سائز کی بوتلیں۔ میرے قیام کے دوران ان میں سے چار تھے۔ ہوٹل میں جانے والے سارے کریڈٹ کے ساتھ ، جب ہم نے چیک آؤٹ کیا - انہوں نے فون کال اور دوسرے چھوٹے زنگرز کو میرے بل سے ہٹا دیا - لیکن زیادہ تر نقصان ہوا۔ کسی کو بیوقوف کا کردار ادا کرنا پسند نہیں ہے اور میں اس طرح محسوس کر رہا تھا۔ ڈرائیو ہوم پر میں نے اس کے بارے میں سوچنا شروع کیا کہ یہ نکل اور مدھم گھریلو تھیٹر کے کاروبار میں کیسے داخل ہے اور یہ کہ کس طرح زہریلا ہے کہ صارفین کو زیادہ سے زیادہ اعلی ، اے وی کے سامان کو اپنے رگوں کے ل their واپس آنے سے روکنا ہے۔

ایک ایسی سرکردہ میڈیا سرور کمپنی ہے جو آج انتہائی غالب ہے ، غیر یقینی قیمت ، معیاری تعریف والے میڈیا سرور فروخت کرتی ہے۔ ان کے پاس موکلوں کے لئے اسٹوریج کے ل 1 1 ٹیرابائٹ ہارڈ ڈرائیو کے لئے. 1،000 وصول کرنے کا حوصلہ ہے جو ناکام رہتے ہیں۔ حتیٰ کہ انتہائی امیر لوگ جانتے ہیں کہ ایک ہارڈ ڈرائیو پر $ 1000 کی لاگت نہیں آتی ہے - اس کی لاگت $ 150 کی طرح ہے اور یہ کہ ان کو توڑ دیا جارہا ہے۔ کیا ہوگا اگر میڈیا سرور کی لاگت 8،000 instead کے بجائے 9،000 ڈالر ہے اور یہ 10 سال کی ہارڈ ڈرائیو کی گارنٹی لے کر آیا ہے؟ ڈیلرز اس حقیقت پر فروخت کرنے کے قابل ہوں گے کہ یہ لگژری میڈیا سرور اس تعاون سے بھر پور ہے کہ تمام کمپیوٹر کمپنیوں کو پیش کرنا چاہئے لیکن ایسا نہیں ہے۔ لیکن نہیں ، انہوں نے اپنے ناقابل یقین حد تک دولت مند صارفین کو پیسنے کا انتخاب کیا ، اور اس قسم کے بہت سارے صارفین اسے پسند نہیں کرتے ہیں۔ مرسڈیز بینز دو سال کی کوریج کے لئے اپنی چار سالہ وارنٹی لے کر آج بھی ایسی ہی غلطی کررہی ہے جو آپ کو ایم بی کریڈٹ کے ترجیحی لیز پر بھی کم سے کم حاصل نہیں کرتی ہے۔ بی ایم ڈبلیو اپنی چار سالہ وارنٹیوں کا ایک بڑا مسئلہ بنارہا ہے جس میں لیکسس اور ایکورا ہنستے ہنستے ہیں جب صارفین کار مارکیٹ میں وفاداری تبدیل کرتے ہیں۔ اس خراب معیشت کے بارے میں ایک چیز یہ ہے کہ کچھ کمپنیاں اتنی کم روشنی سے کام لیتی ہیں ، جس کی وجہ سے فارورڈ سوچنے والی کمپنیوں کے ذریعہ مارکیٹ شیئر کے حیرت انگیز مواقع باقی رہ جاتے ہیں۔



کس طرح ایک ہرمین ملر ڈیلر کسٹمر سروس کو ٹھیک کرتا ہے
میں نے حال ہی میں اپنے گھر کا اندرونی حص .ہ دوبارہ سے لگا دیا تھا۔ ایک درجن گولڈن ریٹریورز (میری اہلیہ اور میرے فلاحی کاموں کے حص )ے میں) کی طرف اوپر کی طرف بڑھنے کے بعد نیچے کی کئی دیواروں کو نوچ دیا گیا۔ رخصت ہوتے ہی ، میرے مصوروں نے نشاندہی کی کہ میرے ہرمن ملر ایرون چیئر فرش پر تھوک رہی تھی اور جوش و خروش سے ٹوٹی ہوئی نظر آرہی تھی - جو واضح طور پر تھی۔ انہوں نے کسی حد تک معافی نہیں مانگی ، لیکن میں نے اس کا الزام ان دس پونڈ پر لگایا جو میں نے پچھلے دو سالوں میں حاصل کیا ہے (نیچے چربی گدا کے تبصرے پوسٹ کریں) اور جلدی سے اس خوردہ فروش کو بلایا جس سے میں نے کرسی خریدی تھی - جولیس سیلٹزر میں بیورلی بولیورڈ میں ویسٹ ہالی ووڈ

جولس سیلٹزر لوگ کرسی کے بارے میں ہر تفصیل جاننا چاہتے تھے جس میں کرسی پر ڈھیر چھپی ہوئی کئی تاریخوں ، نمبروں اور کوڈوں کو شامل کیا گیا تھا۔ ان سب کو ان کی ضرورت کی تمام معلومات حاصل کرنے پر - انہوں نے مجھے بتایا کہ 900 ڈالر کی کرسی کی 12 سال کی گارنٹی ہے اور میرے حصے کا حکم دیا گیا ہے۔ وہ ایک ہفتہ میں فون کر رہے ہوں گے تاکہ کوئی بندوبست کیے بغیر میرے گھر آئے اور کرسی ٹھیک کرے۔





میں اڑا گیا تھا۔ اکیلا ہاؤس کال کی قیمت حصوں کی قیمت اور اس کے سامان کی قیمت سے اوپر اور اس سے زیادہ beyond 75 ہونا ضروری ہے۔ اس طرح کی لاجواب خدمات اور مدد کی وجہ سے - میں مکمل طور پر وفادار صارف ہوں۔ اگلی بار جب مجھے مزید آفس فرنیچر کی ضرورت ہو (اور ان کے پاس کچھ اچھی چیزیں ہوں) میں جولیس سیلٹزر جارہا ہوں اور شاید کہیں اور نہیں ہوں۔ انہوں نے محض میری وفاداری کمائی ہے۔

گھریلو تھیٹر کا کاروبار کارل بمقابلہ مارک لیونسن آڈیو فائل کا موازنہ 1990 کی دہائی سے بہت پہلے کا ہے۔ صارفین کا اعلی کاروباری الیکٹرانکس کا کاروبار آج دیگر پرتعیش سامان جیسے سفر ، کاریں ، فیشن اور بہت کچھ کے ساتھ براہ راست مقابلہ کرتا ہے۔ آج پیسے والے لوگ جانتے ہیں کہ وہ اسے اپنی مرضی کے ہر چیز پر خرچ کرسکتے ہیں اور زیادہ خدمت ، زیادہ سامان اور زیادہ اپ گریڈ کی توقع کرسکتے ہیں - سب کم پیسے کے لئے۔ یہ نئی معیشت کا راستہ ہے اور امکان ہے کہ آنے والے برسوں تک یہ کس طرح قائم رہتا ہے۔ ایچ ڈی ایم آئی کنکشن کے ایشوز کے ساتھ ، مستقل طور پر آج کے ہوم تھیٹر سسٹم سے وابستہ فرم ویئر کی تازہ کاریوں اور دیگر سر دردوں کو تبدیل کرتے ہوئے۔ کیا ہوتا ہے اگر ایک اعلی انسٹالر نے ایک اچھی ، نئی بلو رے فلم کی درجن بھر کاپیاں خرید لیں اور انہیں اپنے ساتھ کمان اور ایک چھوٹا سا کارڈ لے کر آئیں۔ ڈسک سے منسلک ہے تاکہ جب کلائنٹ گھر پہنچے تو وہ اپنے اے وی انسٹالر سے غیر متوقع طور پر پیش کریں۔ 'بلو رے پر (فلم کے نام کو پُر کریں) کی ایک کاپی یہاں ہے۔ میں نے سوچا کہ آپ یہ پسند کریں گے - خاص طور پر باب where جہاں آپ اپنے پروجیکٹر کو واقعتا really چمکتے ہوئے دیکھیں گے۔ اپنے کاروبار کے لئے ایک بار پھر آپ کا شکریہ۔ ' مسٹر رچ کلائنٹ احسان کا یہ چھوٹا لیکن غیر متوقع اشارہ یاد رکھیں گے اور وہ اپنے دوسرے امیر دوستوں کو بتائیں گے۔





میک بیٹری کو کتنا بدلنا ہے۔

یہ بہت کم تفصیلات ہیں جو بہترین ، انتہائی اعلی ترین گاہکوں کو کماتی اور برقرار رکھتی ہیں۔ آج وہ کم رقم کے لئے بجا طور پر زیادہ قیمت ، زیادہ خدمت کا مطالبہ کرسکتے ہیں۔ کوسٹکو اور وال مارٹ سیارے پر موجود کسی بھی خاص خوردہ فروش سے بہتر قیمت کا کام کرسکتے ہیں ، جو بالکل مناسب ہے جب آپ کاغذی تولیوں میں سے 24 پیک خرید رہے ہو - لیکن جب بات آپ کے گھر تھیٹر کی ہو تو ، پیسے والے لوگ آسانی سے چاہتے ہیں۔ چھوٹی چھوٹی چیزوں اور توجہ کی خدمت. اچھی خبر یہ ہے کہ ان کی فراہمی اتنی مشکل نہیں ہے۔