Home-theater-designers
کیا آپ نے بھاپ پر کوئی گیم خریدی ہے اور محسوس کیا ہے کہ یہ آپ کی چائے کا کپ نہیں ہے؟ کہ آپ کا سسٹم اسے آسانی سے نہیں چلا سکتا؟ یا پتہ چلا کہ یہ اگلے دن فروخت ہو گیا ہے؟
وجہ کچھ بھی ہو ، بھاپ پر کھیل واپس کرنا واقعی آسان ہے۔ ہم آپ کو بھاپ کی واپسی کی پالیسی کی تفصیل کے ساتھ عمل دکھانے جا رہے ہیں۔
بھاپ کی واپسی کی پالیسی کیا ہے؟
آپ زیادہ تر گیمز جو آپ بھاپ کے ذریعے براہ راست خریدتے ہیں واپس کر سکتے ہیں۔ آپ ان گیمز کو بھی واپس کر سکتے ہیں جو کسی نے آپ کو تحفے میں دیئے ہیں ، اصل خریدار کو واپس کی گئی رقم کے ساتھ۔
بھاپ کی رقم کی واپسی کی پالیسی ہے ، جو اس بات کا تعین کرتی ہے کہ آپ اپنے پیسے واپس لینے کے اہل ہیں یا نہیں:
بغیر ڈاؤن لوڈ کے مفت فلمیں دیکھیں۔
- آپ کو خریداری کے 14 دن کے اندر ، یا گیم کی ریلیز کے 14 دن کے اندر رقم کی واپسی کی درخواست کرنا ہوگی اگر یہ پری آرڈر تھا۔
- آپ نے دو گھنٹے سے بھی کم وقت تک گیم کھیلا ہوگا۔
آپ پھر بھی رقم کی واپسی کی درخواست کر سکتے ہیں یہاں تک کہ اگر آپ کی خریداری دو اہلیت کے قوانین کو منظور نہیں کرتی ہے۔ بھاپ دستی طور پر آپ کی درخواست کا جائزہ لے گی اور فیصلہ کرے گی ، حالانکہ آپ کو رقم کی واپسی کی کوئی ذمہ داری نہیں ہے۔ لہذا ، یہ ضروری ہے کہ زیادہ سے زیادہ تفصیل دی جائے کیوں کہ آپ رقم کی واپسی چاہتے ہیں۔
بھاپ کی واپسی کی پالیسی دیگر خریداریوں کے لیے کیسے کام کرتی ہے۔
بیشتر DLC کے لیے قوانین یکساں ہیں: 14 دن کے اندر رقم کی واپسی کی درخواست کریں ، اور DLC خریدنے کے بعد آپ کے پاس بیس گیم پر دو گھنٹے سے بھی کم وقت ہونا چاہیے۔ آگاہ رہیں کہ کچھ DLC واپسی کے قابل نہیں ہے ، لیکن بھاپ اسے اسٹور پیج پر دکھائے گی۔
بنڈل کی خریداری ایک پیکج کے طور پر شمار ہوتی ہے ، لہذا آپ کے پاس بنڈل کے تمام گیمز میں دو گھنٹے سے بھی کم وقت ہونا چاہیے۔ آپ انفرادی گیمز کو ایک بنڈل سے واپس نہیں کر سکتے۔
اگر والو کے اینٹی چیٹ سسٹم نے آپ کو کسی گیم پر پابندی لگا دی ہے تو آپ اسے واپس نہیں کر سکتے۔ نیز ، گیم کیز جو آپ نے کہیں اور خریدی ہیں اور بھاپ کے ذریعے چالو کی ہیں وہ قابل واپسی نہیں ہیں۔
متعلقہ: کیا سستے گیمز کیز خریدنے کے لیے CDKeys قانونی ہے یا اسکام سائٹ؟
کھیل میں خریداری مختلف طریقے سے کام کرتی ہے۔ بھاپ خریداری کے 48 گھنٹوں کے اندر اندر کسی بھی والو ڈویلپڈ گیمز پر گیم میں خریداری کے لیے رقم کی واپسی کی پیشکش کرے گی ، بشرطیکہ آپ نے گیم کو استعمال ، ترمیم یا ٹرانسفر نہ کیا ہو۔ تھرڈ پارٹی ڈویلپرز اس سسٹم کو استعمال کر سکتے ہیں اور بھاپ خریداری کے موقع پر آپ کو اس کے بارے میں مطلع کرے گی-بصورت دیگر ، خریداری واپسی کے قابل نہیں ہے۔
آپ بھاپ پر کھیل کیوں واپس کر سکتے ہیں؟
بھاپ نے اپنی ریفنڈ پالیسی آپ کے لیے مفت گیمز حاصل کرنے کے لیے نہیں بنائی ہے۔
آپ اسے کئی وجوہات کی بنا پر کھیلوں کی واپسی کے لیے استعمال کر سکتے ہیں: اگر یہ آپ کے سسٹم پر کام نہیں کرتا ہے تو آپ نے اسے اتفاقی طور پر خریدا ہے ، یا یہ محض تفریح نہیں ہے۔ یہاں تک کہ یہ قابل قبول ہے کہ کسی کھیل کو خریدنے کے فورا بعد فروخت ہو جائے۔
اس نے کہا ، اگر والو کو یقین ہے کہ آپ سسٹم کو غلط استعمال کر رہے ہیں ، تو یہ آپ کو رقم کی واپسی کی پیشکش روک سکتا ہے۔
آپ والو کی ریفنڈ پالیسی پر مزید معلومات حاصل کرسکتے ہیں۔ بھاپ کی واپسی کا صفحہ۔ .
بھاپ پر کھیل کی واپسی کا طریقہ
- کے پاس جاؤ help.steampowered.com اور اپنے بھاپ اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں۔
- کلک کریں۔ خریداری .
- اس گیم پر کلک کریں جسے آپ واپس کرنا چاہتے ہیں۔ اگر آپ اسے اس فہرست میں نہیں دیکھتے ہیں ، تو یہ یقینی طور پر رقم کی واپسی کے اہل نہیں ہے۔
- کلک کریں۔ میں رقم کی واپسی چاہتا ہوں۔ .
- یہ آپ کو گیم پلے یا تکنیکی مسائل کو ٹھیک کرنے کے طریقے بتائے گا۔ فرض کریں کہ آپ یہ نہیں چاہتے ، کلک کریں۔ میں رقم کی واپسی کی درخواست کرنا چاہتا ہوں۔ .
- کا استعمال کرتے ہیں رقم کی واپسی کا طریقہ منتخب کریں۔ ڈراپ ڈاؤن یہ منتخب کرنے کے لیے کہ آپ رقم کی واپسی کہاں سے حاصل کرنا چاہتے ہیں۔ یہ آپ کے بھاپ بٹوے یا ادائیگی کا اصل ذریعہ (پے پال کی طرح) ہوسکتا ہے ، بشرطیکہ آپ کا ادائیگی فراہم کنندہ اس کی مدد کرے۔
- کا استعمال کرتے ہیں وجہ ڈراپ ڈاؤن یہ بتانے کے لیے کہ آپ رقم کی واپسی کی درخواست کیوں کر رہے ہیں۔
- اگر آپ کے کوئی تبصرے ہیں تو ، ان میں رکھیں۔ نوٹس میدان
- کلک کریں۔ گزارش جمع کیجیے . آپ کو اپنی درخواست کی تصدیق کا ای میل موصول ہوگا۔ ایک ہفتے کے اندر ، ایک اور ای میل اس کی پیروی کرے گی تاکہ رقم کی واپسی کو قبول یا مسترد کر سکے۔
متعلقہ: کیا بھاپ سے گیم خریدنا محفوظ ہے؟
کیا بھاپ مناسب رقم کی واپسی کی پالیسی پیش کرتا ہے؟
بھاپ کے ابتدائی سالوں میں ، اس کی واپسی کی پالیسی مبہم تھی ، اور آپ کو سست کسٹمر سروس کے نمائندوں سے نمٹنا پڑا۔ اب ، کسی بھی بھاپ کی خریداری پر رقم کی واپسی کی درخواست کرنا تیز اور آسان ہے اس کی مناسب رقم کی واپسی کی پالیسی کی بدولت۔
بھاپ کی واپسی کی پالیسی ایپک گیمز اسٹور کی طرح ہے ، حالانکہ بہت سے لوگ سابقہ کو بہترین گیم سروس سمجھتے ہیں۔
بانٹیں بانٹیں ٹویٹ ای میل۔ بھاپ بمقابلہ ایپک گیمز اسٹور: کون سا بہترین ہے؟اس آرٹیکل میں ، ہم بھاپ بمقابلہ ایپک گیمز اسٹور کھڑے کرتے ہیں ، ان دو اسٹورز کے مختلف پہلوؤں پر ایک نظر ڈالتے ہیں۔
اگلا پڑھیں۔ متعلقہ موضوعات۔- گیمنگ
- بھاپ
- پی سی گیمنگ
جو کے ہاتھ میں کی بورڈ لے کر پیدا ہوا اور فورا ٹیکنالوجی کے بارے میں لکھنا شروع کیا۔ اس نے بزنس میں بی اے (آنرز) کیا ہے اور اب وہ ایک کل وقتی فری لانس مصنف ہے جو ہر ایک کے لیے ٹیک کو آسان بنانا پسند کرتا ہے۔
جو کیلی سے مزید۔ہماری نیوز لیٹر کو سبسکرائب کریں
ٹیک ٹپس ، جائزے ، مفت ای بکس ، اور خصوصی سودوں کے لیے ہمارے نیوز لیٹر میں شامل ہوں!
سبسکرائب کرنے کے لیے یہاں کلک کریں۔